Προστασία δεδομένων
Χρήση προσωπικών δεδομένων και προστασία απορρήτου

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) συμμορφώνεται πλήρως με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού 679/2016/ΕΕ περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Η παρούσα δήλωση σας ενημερώνει σχετικά με το πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα ως πελάτη, υποψήφιο πελάτη, εξωτερικό συνεργάτη, επισκέπτη ή χρήστη του ιστοτόπου μας. Παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας στο ιδιωτικό απόρρητο και με τον τρόπο που προστατεύεστε από τη νομοθεσία. Η συλλογή, διαχείριση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται από εμάς.

Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται
Τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι:
Δεδομένα ταυτότητας και επαφής όπως: ονοματεπώνυμο και επωνυμία πελατών και προμηθευτών, δραστηριότητα πελατών και προμηθευτών, διεύθυνση επικοινωνίας , διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμοί τηλεφώνων.
Οικονομικά δεδομένα που περιλαμβάνουν το ΑΦΜ του πελάτη ή του προμηθευτή καθώς και αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών για τις οικονομικές συναλλαγές.
Δεδομένα συναλλαγής που περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με πληρωμές από πελάτες ή προμηθευτές.
Τεχνικά δεδομένα περιλαμβάνουν τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), στοιχεία εισόδου, τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας και τοποθεσία, τύποι και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα και άλλη τεχνολογία στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να προσπελάσετε αυτόν τον ιστότοπο.
Δεδομένα χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, αναζητώντας τις υπηρεσίες μας (cookies).

Πώς συλλέγονται τα δεδομένα σας
Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για εσάς επικοινωνώντας μαζί σας , είτε ηλεκτρονικά, είτε μέσω τηλεφώνου, προσωπικής επαφής ή σύστασης από τρίτο πρόσωπο. Επίσης, μέσω αποστολής δεδομένων και αρχείων από εσάς προς εμάς με φυσικό ή ηλεκτρονικό τρόπο.
Η εκάστοτε επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του διαδικτυακού τόπου από τη ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) πραγματοποιείται με την συγκατάθεσή του χρήστη.
Ο χρήστης μπορεί να επισκέπτεται τον παρόντα διαδικτυακό τόπο (klimiscoal.gr), που αποτελείται από περισσότερες ιστοσελίδες και τον οποίο διατηρεί και διαχειρίζεται η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ), η οποία στο Ασπρόχωμα Καλαμάτας, 24100, επί του 2 χλμ Καλαμάτας-Μεσσήνης, υπό την ιδιότητά της ως υπεύθυνος επεξεργασίας (εφεξής «ο διαδικτυακός τόπος της ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) »), χωρίς να αποκαλύπτει την ταυτότητά του και χωρίς να παρέχει οποιοδήποτε προσωπικό του στοιχείο.
Ο χρήστης έχει την δυνατότητα από την σελίδα επικοινωνίας να αποστείλει email και να υποβάλλει online αίτημα χρησιμοποιώντας μόνο την ηλεκτρονική μας διεύθυνση και χωρίς να καλείται να παράσχει πληροφορίες που αφορούν σε προσωπικά του στοιχεία και δεδομένα, όπως για παράδειγμα το ονοματεπώνυμο, το τηλέφωνο και την ταχυδρομική του διεύθυνση (e-mail) καθώς και οποιοδήποτε άλλο προσωπικό δεδομένο που αφορά τον ίδιο ή τρίτο πρόσωπο κατά την περιγραφή του αιτήματός του στο αντίστοιχο email που θα στείλει.
Επιπρόσθετα, δεν του παρέχεται η δυνατότητα εγγραφής του σε Newsletters ενημερωτικού χαρακτήρα αφού η εταιρία μας δεν αποστέλλει Newsletters.

Σκοπός Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Σκοπός της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που θα στείλουν email από τη ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) είναι η παροχή πληροφοριών σε σχέση με τις υποβληθείσες ερωτήσεις, αιτήματα ή/ και παρατηρήσεις των χρηστών αναφορικά με τα προϊόντα ή/ και τις υπηρεσίες που παρέχονται από την ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) και, κατόπιν ειδικότερης συγκατάθεσης των χρηστών, της αποστολής σε αυτούς ενημερωτικού υλικού σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ).

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτους
Η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) έχει το δικαίωμα να κοινοποιήσει τα προσωπικά στοιχεία που οι χρήστες παρέχουν και σε άλλα τρίτα μέρη αποκλειστικά και μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
(α) προκειμένου να συμμορφωθεί με απαιτήσεις του νόμου, δικαστικών αποφάσεων ή κυβερνητικών κανονισμών,
(β) προκειμένου να υπερασπιστεί και να προστατεύσει τα δικαιώματα ή την ιδιοκτησία της,
(γ) προκειμένου να ενεργήσει κάτω από επείγουσες περιστάσεις για την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών του, των διαδικτυακών της τόπων ή του κοινού.

Απόρρητο και Ασφάλεια Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων
Η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά στοιχεία και δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες. Για το σκοπό αυτό η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) έχει λάβει τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται, αποθηκεύονται σε διακομιστές (servers) περιορισμένης πρόσβασης που ελέγχονται με κωδικούς πρόσβασης και χρησιμοποιεί ειδικές τεχνολογίες και διαδικασίες για να ενισχύσει την προστασία αυτών των πληροφοριών έναντι απώλειας ή κακής χρήσης καθώς και να τις προστατέψει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή.

Δικαιώματα πρόσβασης και αντίρρησης
Οι χρήστες της ιστοσελίδας της ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) δικαιούνται να ενημερωθούν σχετικά με το εάν τα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από την ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) ή/ και να αποκτήσουν πρόσβαση και να ζητήσουν τη διόρθωση των προσωπικών δεδομένων που τους αφορούν. Οι χρήστες έχουν επίσης το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής τους (χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στην συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της) και, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα στη φορητότητα και το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων, καθώς επίσης και το δικαίωμα να υποβάλλουν καταγγελία στην ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η σχετική αίτηση θα πρέπει να είναι έγγραφη και να αφορά σε συγκεκριμένο αίτημα ή/ και ενέργεια, να αποσταλεί στην εξής διεύθυνση: Ασπρόχωμα Καλαμάτας, 24100, 2 χλμ Καλαμάτας-Μεσσήνης, και να συνοδεύεται από αποδεικτικά έγγραφα περί της ταυτότητας των αιτούντων. Η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) θα απαντήσει εγγράφως εντός των προθεσμιών που προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία, λαμβάνοντας υπόψη και τη φύση και το είδος του αιτήματος.

Πληροφορίες μη προσωποπαγείς
Κατά την επίσκεψη στο διαδικτυακό τόπο της ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) ενδέχεται να συλλέγονται ορισμένα στοιχεία τα οποία δεν μπορούν να οδηγήσουν στην ταυτοποίηση με συγκεκριμένο πρόσωπο (μη προσωποπαγή), τα οποία βοηθούν τη ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες της. Για παράδειγμα καταγράφονται τα “domains“ από τα οποία προέρχονται οι επισκέψεις των επισκεπτών και γίνεται μέτρηση της δραστηριότητάς τους στους δικτυακούς τόπους της ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ), αλλά με τρόπο που τα συλλεγόμενα στοιχεία να μην οδηγούν, άμεσα ή έμμεσα, στην ταυτοποίηση συγκεκριμένου φυσικού προσώπου και άρα να προσδιορίσουν την ταυτότητα του χρήστη. Οι πληροφορίες αυτές ονομάζονται και δεδομένα “clickstream” και χρησιμοποιούνται και αναλύονται μόνο αθροιστικά, με σκοπό την κατανόηση τάσεων και μοτίβων. Οι παραπάνω πληροφορίες δεν εξετάζονται σε επίπεδο μεμονωμένων χρηστών. Η ΒΑΣ. &ΑΙΚ. ΚΟΤΤΑΡΙΔΗ ΟΕ (ΚΛΗΜΗΣ) ενδέχεται να χρησιμοποιήσει αυτά τα στοιχεία για να αναλύσει τις τάσεις και για να εξάγει στατιστικά δεδομένα και ως εκ τούτου να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες στους επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου και/ή τους πελάτες της.

Cookies
O παρόν διαδικτυακός τόπος κάνει χρήση της υπηρεσίας Google Analytics, μιας υπηρεσίας ανάλυσης ιστοσελίδων της Google Inc. (“Google”). H Google Analytics χρησιμοποιεί τα λεγόμενα “Cookies”, δηλαδή μικρά αρχεία κειμένων, τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη και μέσω των οποίων καθίσταται δυνατή η ανάλυση της χρήσης του διαδικτυακού τόπου. Οι πληροφορίες που αντλούν τα Cookies για το σκοπό αυτό αφορούν ιδίως στην τοποθεσία όπου βρίσκονται οι χρήστες, τη διάρκεια που έχουν οι επισκέψεις τους στο του διαδικτυακό τόπο, τη συχνότητα των επισκέψεων και δεν προσδιορίζουν την ταυτότητα ορισμένου προσώπου. Χρησιμοποιούνται και αναλύονται μόνο αθροιστικά, με σκοπό την κατανόηση τάσεων και μοτίβων και δεν εξετάζονται σε επίπεδο μεμονωμένων χρηστών. Οι πληροφορίες αυτές (συμπεριλαμβανομένης της IP διεύθυνσής του χρήστη) μεταφέρονται σε έναν διακομιστή (server) της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Η Google θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες αυτές για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας, να εκπονήσει εκθέσεις σχετικά με τις δραστηριότητες εντός του διαδικτυακού τόπουκαι να παρέχει περαιτέρω υπηρεσίες που συνδέονται με την χρήση του διαδικτυακού τόπουκαι του διαδικτύου γενικά.

Η Google μπορεί να παρέχει αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, στα πλαίσια που κάτι τέτοιο προβλέπεται από το νόμο ή εφόσον αυτοί οι τρίτοι επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες κατόπιν εντολής ή σχετικής ανάθεσης της Google. Η Google σε καμία περίπτωση δεν θα συνδέσει τη διεύθυνση ΙΡ του εκάστοτε χρήστη της σελίδας με άλλα δεδομένα που η ίδια τηρεί.

Κάνοντας κλικ στο πεδίο «Συμφωνώ» στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται κατά την επίσκεψη στον παρόντα διαδικτυακό τόπο χρήστης δηλώνει πως είναι σύμφωνος με το ότι η Google συλλέγει και επεξεργάζεται μη προσωπικά δεδομένα με τον ανωτέρω τρόπο και αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση των ανωτέρω σκοπών.
Ο χρήστης μπορεί να αποτρέψει την εγκατάσταση των Cookies προβαίνοντας στην απαιτούμενη ρύθμιση στο πρόγραμμά πλοήγησης (browser) του. Σε αυτήν την περίπτωση, θα λάβει την ειδοποίηση πως δεν θα μπορεί να κάνει πλήρη χρήση του συνόλου των λειτουργιών του διαδικτυακού τόπου.